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不是“关系”,是“因缘”
 
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不是“关系”,是“因缘”

星云大师:要想建立良好的人脉关系,必须积聚许多因缘。平时你有慈悲道德,经常给别人因缘,人家才会亲近你、佩服你,彼此才能有深厚的交往。所以,人脉关系应从恭敬中建立,从谦虚中建立,从知识交流中建立,从“君子之交淡如水”的感情来往中建立。

长乐先生:一些香港和海外媒体对凤凰的成功有些疑问,他们认为,为什么别人没有成功,你成功了?显然你有特殊的关系、特殊的背景。这样的说法有点想当然了。

我是记者,记者好像万金油,什么事情都通一点儿懂一点儿,有非常好的人脉。当然,不是所有的记者都有很好的人脉和交往能力,而我却经常有本事把采访对象变成朋友,甚至变成哥们儿,这是我的长处。

我的第一桶金来自石油,当时之所以选择做石油贸易,是对自身能量有一个判断,我最大的优势就是“人脉”:家庭和周边的环境给我创造了好的氛围,海外也有朋友关照。

1988年,有一个海外朋友问我能否拿到中国的出口石油制品,我恰好是石油中介商,当时国际石油成品贸易的利润率在30%以上,由于我和合作双方都有良好的关系,彼此具有充分的信任度。我采用了TT付款方式,打一个时间差,在向第三方付款之前,资金在自己手里有一段停留的时间。然后用这笔钱,去周转,扩大运营。

所以,我的第一桶金清清白白,对于那些对我的“非善意猜测”,我的态度是置之不理。

至于凤凰卫视的成功,我举两个例子来说明靠关系并不一定灵。香港有许多中资机构开办的公司,有些是成功的,但还有相当多的企业经营不成功,甚至失败了。他们的关系、背景要比我们强大得多,为什么没有成功?再一个例子,中国大陆有两千多个电视频道,有的门可罗雀,有的草长莺飞,凤凰能突出重围,成为其中的佼佼者,靠“关系”能搞定吗?我觉得,再铁再硬的关系也不比百姓的喜爱来得扎实可靠,行政命令是不能提高收视率的。

大师说得好,关系与人脉并不相同。人脉是善的结缘,而关系有强烈的互相利用的色彩。

星云大师:刚才刘总裁说,你获得第一桶金的最大优势是“人脉”,这一点很重要。

常有人问我:佛光山事业何以成功?我往往以一句佛门用语来作答,那就是:横遍十方,竖穷三际。在横的空间上来说,世间上任何一种东西的大小都有其限制,唯有真理和我们的法身慧命大而无外,故曰“横遍十方”;在纵的时间上来说,我们的真心本性能超越过去、现在、未来,故曰“竖穷三际”。所以在做人做事上,我们每说一句话,每做一件事,都应该三思而行,举凡此事、他事的互动,此人、彼人的关系,过去、现在、未来的发展都应该考虑周全。

横向的传播讯息,是广结善缘的妙方;交流联谊,则是促进彼此进步的增上缘。我大开普门,接引各界人士、三教九流同沾法益。1989年,我回到大陆礼拜祖庭、探视母亲,家乡师长亲友,乃至同参学生,无不扶老携幼,拖家带眷,前来拜访,一时之间,门庭若市。凡是与我曾经有一面之缘者,我都出钱资助,广修供养。

我觉得,人间的妙味是在人情味,能把人情味体会得精纯奥妙,则与世间必能相应。我刚成立东方佛教学院时,曾聘请方伦居士为学生授课,当他往生时,我为他张罗丧葬事宜;唐一玄居士也是那时的老师,后来他虽然到别处教书多年,我还是每个月定期将钱送到他家。有些人问我:“他们已经离开佛光山多年了,为什么你还一直如此予以厚待?”我觉得:他们除了教授佛子以外,著述也很丰富,我这样做,无非是感戴他们为佛教作育英才及著书立说的贡献,从来不认为自己是在施恩于人,顶多是报恩感念而已。

长乐先生:很赞同“横遍十方”。有人说我是“得之于义,失之于义”。“得之于义”是说我广交朋友,朋友们也都帮我,“失之于义”是说我心太软,管理上下不了狠手。世界上很多东西都是矛盾的,比方说佛讲“慈悲为怀”,但是如果你太慈悲,很可能就一无所有;又比如普通人讲平常心,可能是为胸无大志找托词,这都是辩证的。所以,处理好这个平衡点很重要。无论如何,人都应该有基本的道德、礼仪,“义”对人来说就是一个基本的道德。

星云大师:我自佛光山退位以来,每逢山上重大活动,继任住持心平和尚都来请示:“今年如何做呢?”“参考往例吧!”我总是这样回答。这句话看似平常,却有很深的意义,早年的活动有我创业的理想,因此注重往例,便是力求与宗风相应,而随着时移世迁,凡事也应有所改革创新,故言“参考”,而不说遵循。这样的作风不但减少了做事的阻力,也使得佛光人从开会中学习沟通的艺术。

人情上的往来也不能偏废此理。例如,甲、乙二人工作勤奋,都很值得奖赏,但是我目前只有一份礼物,不知奖励谁好,在左右为难之下,我只得透过甲送给乙,并且对甲说:“我有一个精美的礼物要送给乙,请你替我转送,将来如果还有一份的时候,再送给你。”我这样一说,乙收到了礼物,固然心喜,甲也因为受到重视而感到高兴。如此一来,皆大欢喜。

长乐先生:儒家注重与身边的人建立一种和谐的关系。“义”是儒家五德——仁、义、礼、智、信之一。孔子的中心思想为“仁”,孟子的中心思想为“义”。

从小我受《七侠五义》之类的书影响比较深,很多章节都倒背如流。我喜欢关羽的义薄云天,觉得“义”是中国传统文化德行中最高段位的一种品质,也是最富男子气概的。

有一次我带朋友参观凤凰总部,发现主持人事务部设有两面照片墙,一面墙是黑白的,是我们现有的主持人;一面墙是彩色的,是已经离开凤凰的主持人或签约艺人。离开的人被放在更显赫的位置上,这件事使我很感动,我就跟属下说,请用我的名义给每一个离开凤凰的主持人发一封信,希望他们能回娘家看看,这里永远是他们的家,也会像大师那样为他们准备好热腾腾的汤面。

不是说人走茶凉吗?不是说不是朋友就是敌人吗?我不以为然,我觉得凤凰的整个工作层面上都强调做事先做人,做人要厚道,要有义气。得之于义也好,失之于义也罢,我宁愿“失之于义”,也不愿意对不起我的员工。

星云大师:我来台湾的最初几年,居无定所,经常随喜帮助别人:有人兴学,我帮忙教书;有人办杂志,我协助编务;有人讲经,我帮他招募听众;有人建寺院,我助其化缘……更有些老法师发表言论,怕开罪别人,都叫我出面,我义之所在,从不推辞。因此,一些同道们都笑我,说我总是被人利用来打前锋,当炮灰。

一直到1965年,我自行创办佛学院,年近八十的唐一玄老师在课余闲聊时对我说:“给人利用才有价值啊!”我在高雄开创佛光山,没有多久,山下就有一家“佛光”饮食店开张。有人就跟我说:“师父,为什么我们佛光山的名字给他们拿去当招牌用,我们应该采取行动阻止,否则外人都误会佛光山在做生意。”我也感到非常无奈,但是想到“佛光”能普照大地,不正表示佛教法力无边吗?不久,“佛光新村”、“佛光砂石场”、“佛光旅行社”、“佛光大旅社”、“佛光加油站”等都一一出现了,甚至台北、嘉义等地还有以我“星云”来作为大楼名称者。徒众更埋怨了,纷纷表示抗议。我告诉他们:“诸佛菩萨连身体脑髓都要布施了,一个名字也算不了什么!我们的名字能够给人利用,也表示自己很有价值啊!”

长乐先生:曾国藩曾说“人以伪来,我以诚往”,我很赞同。平时,有人投诉说,一些员工不遵守劳动纪律,有时开个病假条去办私事,有的玩小心眼,把出差时间故意放到夜间,以多拿高额补助。按照严格的管理条例来说,他们应该被处罚,但是我有时还会网开一面,只要不是屡犯,都可以原谅。这之间的原则,也应该是个性化的、区别对待的,需要管理者去把握。

同时,在员工需要帮助的时候,我们要百分之百努力,要向对待自己的家人一样,不能往外推,不能心疼钱。我们的主持人刘海若受伤之后,我们全力保障她在内地和香港治病,甚至通过安排她重返主播台来激励她康复。普通员工得了病或家里出了事,公司也一样管。一位老员工的父亲病重,他不愿意总是请假,要求停薪留职,回去照顾父亲。面对这样的孝心,我说,你回去替我好好照顾老人家,而你的薪水公司照发。

不管市场竞争多激烈,我都觉得还是仁义、厚道的公司值得信赖。员工信赖你,公司才有凝聚力。

还有一些关于“义”的小事,比如我们公司逢年过节会给各方朋友和客户寄贺卡。有一位和凤凰有些小过节的地方领导退休了,我却记着每年给他寄贺卡。后来他得了病,我专程坐火车去看他,带着各种慰问品。他感叹说,知道我为什么感谢你吗?我下台的第一年,我收到的贺卡减少了90%,到了第二年基本上没人给我寄了,被遗忘了。但是,我收到了你寄来的贺卡。我过去为难你们,你们却以德报怨。我说,这在凤凰只是一件感恩的工作,我们的原则是给所有凤凰的朋友和客户寄贺卡,退休的朋友也是朋友,而且是最不能忽视的朋友。

星云大师:世间一切事相都是互相缘起,而愿与众人一齐享有互相利用的成果,就能发挥利用的最高价值了。我深深感到:有“因缘”,就有希望;有“因缘”,就有方便;有“因缘”,才能成就一切。“因缘”,实在是美妙无比!所以我不时提醒自己:不但要感谢过去的“因缘”,把握现在的“因缘”,更要培养未来的“因缘”,为自他开拓光明的人生。



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