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处事礼貌
 
[和自己竞赛·迷悟之间] [点击:1585]   [手机版]
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   处事礼貌
  
  做人处事什么最重要?信用、诚实、礼貌最重要。现在讲说处事的礼貌。
  
  别人看你有没有学问,先看你有没有礼貌;别人要不要和你结交朋友,也先看你有没有礼貌。有礼貌的人,人人欢喜;没有礼貌的人,人人讨厌。
  
  周朝的周公旦为人崇拜,因为他一直教人礼貌;孔子为人称道,因为他从童年就开始学习礼貌。有礼貌的儿童,会孝敬父母,会诚实守法,会勤劳工作,会有成功的将来。
  
  有礼貌的孩子不会变坏,有礼貌的青年会知道上进,有礼貌的成年人会增加他的声望,有礼貌的老年人会让人乐于和他亲近。相反地,没有礼貌的大官,给人鄙弃;没有礼貌的家长,子弟都看不起;当然没有礼貌的同事、同学、同乡,更加教人不屑与之来往了。
  
  举一些处事的礼貌作为做人的参考:
  
  一、拜访他人,先要约定时间,不可误时;讲话简要,甚至先告之对方谈话时间长短;没有约定,贸然造访,令人措手不及,惹人生厌。
  
  二、现代社会,大家常用电话;电话礼貌,先报自己的姓名,再请教对方。长话短说,不可重复,时间以短为好;不要忘记说「请、谢谢、对不起」。
  
  三、用餐时,先认清自己的身份,应坐何位,不可贸然上座;吃饭时,应保持用餐的风仪,不可一面咀嚼饭菜,一面说话。别人讲话要以眼注视,不可只管自己吃用;现代大多有用公筷的习惯,不可冒犯越规。
  
  四、乘搭他人座车,应知乘车的长幼顺序,不可任性而坐。如乘搭火车、公车,应知排队的习惯,从容不迫,不可慌张失措。
  
  五、和人应对,要表示坦诚、亲切,答问之间,要让人感受到你的诚恳、谦虚,不可与人妄自高论;尤其,问答之间不可说话太长,三句五句即可告一段落,要知道这是对谈,不是长篇大论的演讲。
  
  六、开会时,应该准时出席,不可迟到。如有意见,应在适当的时间提出,不宜放言高论,喋喋不休。别人的不同意见,应予尊重;一再执着,有我无人,实为无礼之极。
  
  七、每天上班都应该准时,到达时最好先和主管打个招呼,学习请示和报告;这不但是责任,也是礼貌。上班时,不可抽烟阅报,桌上的文件不可乱放;对同事应该和善帮助,凡事要求周全,这是工作的礼貌。
  
  八、在家庭里,即使父母、兄弟、夫妻、儿女,也宜以礼相待;对别人的尊重,也就是对自己的尊重。
  
  说到礼貌,实有多种:眼看、耳听、举止动作、言谈表情,在在都要注意庄重;不但让人接受,还要给人欣赏、要想做人处事,就得记住「礼貌第一」。
  
  《人间福报》2001年8月13日


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